Condiciones de reserva



Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular la relación entre CODORNIU, S.A. (en adelante, “CODORNIU” y/o la “Compañía”) y Vd. (en adelante, el “Cliente”), relativa a todas las transacciones realizadas a través del sitio web visitascodorniu.com (en adelante, el “Sitio Web”) consistentes en  reservas de visitas y actividades de la Compañía (en adelante, los “Servicios”).

 

Exclusiones

Queda prohibida la prestación de los Servicios a través del Sitio Web a menores de 18 años que no vayan acompañados de un adulto.

Asimismo, los Servicios ofrecidos por CODORNIU a través del Sitio Web que impliquen el consumo de bebidas alcohólicas de cualquier graduación quedan prohibidos a menores de 18 años.

 

Aceptación y prueba de aceptación

La contratación de los Servicios ofrecidos por CODORNIU debe hacerse a través de la activación del botón RESERVAR que aparece al pie de página de reserva de los Servicio, y expresa la aceptación total de las presentes Condiciones Generales de Contratación con anterioridad a la reserva de los Servicios, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales de Contratación con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de CODORNIU que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación. Cualquier servicio ofertado con posterioridad por CODORNIU deberá ser objeto de una nueva contratación.

Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales de Contratación, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

CODORNIU enviará al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales de Contratación, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, a través de correo electrónico, o correo certificado con acuse de recibo antes de que se cumplan 24 horas de la compra.

Asimismo, CODORNIU remitirá la reserva al Cliente a través de los medios electrónicos aportados por el propio Cliente.

CODORNIU le informa de que archiva los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las contrataciones, a las que el Cliente podrá acceder en cualquier momento, solicitándolo en el Departamento de Atención de Visitas de CODORNIU.

En caso de que el Cliente cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos en el Departamento de Atención de Visitas de CODORNIU.

 

Precios, Forma de Pago, Condiciones de visita y Cancelación de Reserva

4.1 Precios

Los precios aplicables a cada Servicio son los indicados en el Sitio Web en la fecha de la contratación incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

CODORNIU se reserva el derecho de efectuar en el Sitio Web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente los Servicios en función del mercado.

 

4.2 Forma de pago

La adquisición de los Servicios se puede efectuar por cualquiera de los medios siguientes, a saber:

– Por medio de  la pasarela de pago de la entidad “La Caixa”.

– Por transferencia bancaria: deberán mandar por mail (reservas@codorniu.com) el comprobante de la transferencia.

Datos para realizar la transferencia bancaria:

CAIXABANK
IBAN ES51 2100 8740 5602 0030 5683
BIC CAIXESBBXXX
Cuenta nº: 2100 8740 56 0200305683

Concepto: nombre del contratante + fecha de la visita reservada + nº de reserva.
No se aceptan talones bancarios.

 

4.3 Condiciones de visita

La visita empezará puntualmente a la hora concretada. Pasados 10 minutos de la hora de inicio, no será posible añadirse al grupo.

Las visitas se deben reservar con antelación pues tienen un aforo limitado. En caso de presentarse sin reserva se les podrá añadir a una visita si hay plazas libres.

Se organizan visitas especiales para personas con movilidad reducida.

 

4.4 Cancelación de Reserva

CODORNIU ofrece al Cliente la posibilidad de anular su reserva por escrito a través de la dirección de correo electrónico reservas@codorniu.com. En caso de anulación de la visita, no se devolverá el importe cobrado.

No obstante, el Cliente podrá realizar la visita en otra fecha distinta a concretar con la bodega y durante un periodo máximo de 2 meses.

CODORNIU se reserva el derecho de modificar unilateralmente el contenido, recorrido, alterar la duración de la visita por causas razonables, tales como lluvia, niebla u otras condiciones meteorológicas, obras, falta de suministro eléctrico, fallos mecánicos o informáticos, etc…

En el caso de que CODORNIU cancele la visita por causas imputables a la Compañía antes de su inicio, existirá el derecho de reembolso de los importes pagados.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: reservas@codorniu.com

 

Idioma

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre CODORNIU y el Cliente es castellano.

 

Responsabilidades de CODORNIU

CODORNIU garantiza la calidad del Servicio contratado a través del Sitio Web.
Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales de Contratación podrá dar lugar a la cancelación de los Servicios contratados por el Cliente.

 

Responsabilidades del Cliente

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a CODORNIU producto de la incorrección de los mismos.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales de Contratación podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de CODORNIU sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

 

Datos personales y comunicaciones comerciales

Sin perjuicio de lo previsto en lo indicado en cada uno de los formularios del Sitio Web, los datos personales que el Cliente facilite formarán parte de un fichero titularidad de CODORNIU con la finalidad de gestionar y atender su solicitud, así como para remitirle información sobre los productos que elaboramos y distribuimos, tanto por medios postales como electrónicos.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales, enviando un correo electrónico a la dirección reservas@codorniu.com o una carta dirigida a: CODORNIU, S.A., Edificio Alta 1, Avenida Països Catalans, nº 38, 08950 Esplugues de Llobregat.

 

Propiedad Industrial e Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las creaciones, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en el Sitio Web de CODORNIU corresponden en exclusiva a CODORNIU o a terceros que han autorizado su inclusión en el Sitio Web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales creaciones, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de CODORNIU o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través del Sitio Web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. CODORNIU no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.

 

Jurisdicción y Ley aplicable

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).